Робота з обліковим записом читача PRIMO

У зв’язку зі зміною бібліотечної системи паролі користувачів не перенеслися. В новій бібліотечній системі Alma їх доведеться перестановити. Просимо зрернутися до обраного Вами філіалу для встановлення нового пароля.

Як увійти до свого облікового запису читача?

Зайдіть на сайт бібліотеки

  • у правому верхньому куті сторінки оберіть АВТОРИЗУВАТИСЯ (ZALOGUJ), яка переведе на сторінку входу до Вашого бібліотечного облікового запису.
  • введіть номер своєї бібліотечної карти (знаходиться під штрих-кодом на картці), номер URBANCARD (на зворотному боці картки, повністю, без пробілів) або номер з аплікації “Nasz Wrocław”.
  • у полі “HASŁO” ПАРОЛЬ введіть перші вісім цифр номера PESEL (якщо Ви не маєте номера PESEL, паролем є повна дата вашого народження у форматі рік-місяць-день: YYYYMMDD)
  • вибрати “ZALOGUJ ” або “ENTER”.

Як змінити пароль бібліотечного облікового запису?

  • авторизуйтесь
  • виберіть ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ  (DANE OSOBOWE )
  • виберіть ЗМІНИТИ ПАРОЛЬ   (ZMIANA HASŁA )
  • дотримуйтесь інструкцій

Як можна отримувати сповіщення про терміни повернення/статус замовлень?

  • авторизуйтесь
  • оберіть  ПЕРСОНАЛЬНІ   (DANE OSOBOWE )
  • оберіть РЕДАГУВАТИ   (EDYTUJ )
  • введіть свою електронну адресу внизу сторінки
  • виберіть ЗБЕРЕГТИ ЗМІНИ   (ZAPISZ ZMIANY )

Як продовжити термін повернення випозичених колекцій?

  • авторизуйтесь
  • виберіть ВИПОЗИЧЕННЯ (WYPOŻYCZENIA)
  • Ви можете вибрати ПРОДОВЖИТИ ВСЕ (PRZEDŁUŻ WSZYSTKIE). Будь ласка, перевірте, чи змінилися терміни повернення для всіх колекцій.
  • Ви можете продовжити термін повернення вибраних видань, натиснувши кнопку ПРОДОВЖИТИ (PRZEDŁUŻ). Будь ласка, перевірте, чи змінилися терміни повернення для всіх колекцій.

Ліміти продовження для індивідуального типу бібліотечних фондів:

  • для книг, розмовних книг та матеріалів для вивчення мов – продовження на 30 днів (тобто 30 днів на випозичення та максимум 30 днів після продовження, загалом максимум 60 днів),
  • для фільмів, музичних компакт-дисків, навчальних мультимедійних програм, комп’ютерних ігор, настільних ігор – продовження на 7 днів (тобто 7 днів випозичення і максимум 7 днів після продовження, загалом максимум 14 днів).

УВАГА!

  • Колекції, термін повернення яких Ви бажаєте продовжити, не можуть бути перетримані, а з Вашого облікового запису не повинні стягуватися будь-які фінансові заборгованості.
  • Самостійне продовження неможливе в день повернення.
  • Примірники, зарезервовані іншими читачами, не підлягають продовженню. При спробі продовження з’явиться повідомлення ” Замовлено для іншого читача” („Zamówiono dla innego czytelnika”), а поруч із заголовком з’явиться символ замка і повідомлення “Не можна продовжити” („Nie można prolongować”).

Як оформити замовлення?

  • авторизуйтесь
  • знайдіть у каталозі позицію, яка вас цікавить
  • виберіть філіал, в якому хочете оформити замовлення
  • виберіть Місце отримання / Miejsce odbioru (це місце, звідки ви робите замовлення і де ви будете забирати своє замовлення)
  • оберіть ВИШЛИ ЗАМОВЛЕННЯ (WYŚLIJ ZAMÓWIENIE)

Якщо замовлення було успішно зареєстровано, з’явиться повідомлення: ” Ваше замовлення успішно оформлено” („Twoje zamówienie zostało pomyślnie złożone”).

Ви можете відстежувати статус свого замовлення:

  • вибравши вкладку МОЇ ЗАМОВЛЕННЯ (MOJE ZAMÓWIENIA) на бічній панелі,
  • вибравши вкладку ЗАМОВЛЕННЯ (ZAMÓWIENIA) на верхній панелі.

УВАГА!

Ви можете оформити замовлення тільки на ті примірники, які були випозичені або замовлені іншими читачами.

Чому я не можна зробити замовлення?

Якщо в Primo з’являється наступне повідомлення: “Zapisanie zamówienia nie powiodło się: Użytkownik ma aktywne wypożyczenie dla wybranej pozycji” (Збереження замовлення не вдалося: Користувач має активне випозичення на вибрану позицію), це означає, що позиція не може бути замовлена, тому що читач, який робить замовлення, вже має випозичену цю позицію.

Якщо в Primo з’являється повідомлення: “Zapisanie zamówienia nie powiodło się: Użytkownik ma aktywne zamówienie dla wybranej pozycji” (Збереження замовлення не вдалося: Користувач має активне замовлення на вибрану позицію), це означає, що позиція не може бути замовлена, оскільки її вже замовив читач. Ви можете стояти в черзі на одну назву і лише в одному філіалі.

Як перевірити історію моїх випозичень?

  • авторизуйтесь
  • виберіть ВИПОЗИЧЕННЯ (WYPOŻYCZENIA)
  • виберіть у випадаючому списку АКТИВНІ ВИПОЗИЧЕННЯ (AKTYWNE WYPOŻYCZENIA)
  • виберіть ПОПЕРЕДНІ ВИПОЗИЧЕННЯ / POPRZEDNIE WYPOŻYCZENIA (це історія випозичень).

Що робити, якщо обліковий запис заблоковано?

Блокування акаунта може бути накладено з різних причин. Це унеможливлює випозичання, продовження термінів повернення та складання замовлень.

У випадку блокування слід звернутися до будь-якого відділення Вроцлавської Публічної Бібліотеки у Вроцлаві.

Як перевірити розмір пені за несвоєчасне повернення випозичень?

  • авторизуйтесь
  • виберіть ФІНАНСОВІ ОПЕРАЦІЇ (TRANSAKCJE FINANSOWE)
  • Кожна позиція, повернута після закінчення терміну, позначена платою за перетримання. Нараховані оплати можна сплатити безпосередньо в бібліотеці або банківським переказом на відповідний рахунок. Якщо позиції все ще залишаються на обліковому записі читача як неповернуті, їх слід повернути до філії бібліотеки, де вони були взяті, і лише після цього погасити фінансову заборгованість.
  1. Що робити, якщо вичерпано ліміт на продовження терміну або якщо термін повернення перевищено, а бібліотечні фонди все ще потрібні?

У такому випадку вам слід повернути фонд до філії, де Ви його брали, сплатити заборгованість і, якщо більше не буде замовлень, щераз випозичити.Ми просимо читачів вимкнути переклад сайту PRIMO у своєму браузері (особливо Google Chrome), щоб дати, що відображаються, могли бути правильно інтерпретовані.