Робота з обліковим записом читача PRIMO
У зв’язку зі зміною бібліотечної системи паролі користувачів не перенеслися. В новій бібліотечній системі Alma їх доведеться перестановити. Просимо зрернутися до обраного Вами філіалу для встановлення нового пароля.
Як увійти до свого облікового запису читача?
- у правому верхньому куті сторінки оберіть АВТОРИЗУВАТИСЯ (ZALOGUJ), яка переведе на сторінку входу до Вашого бібліотечного облікового запису.
- введіть номер своєї бібліотечної карти (знаходиться під штрих-кодом на картці), номер URBANCARD (на зворотному боці картки, повністю, без пробілів) або номер з аплікації “Nasz Wrocław”.
- у полі “HASŁO” ПАРОЛЬ введіть перші вісім цифр номера PESEL (якщо Ви не маєте номера PESEL, паролем є повна дата вашого народження у форматі рік-місяць-день: YYYYMMDD)
- вибрати “ZALOGUJ ” або “ENTER”.
Як змінити пароль бібліотечного облікового запису?
- авторизуйтесь
- виберіть ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ (DANE OSOBOWE )
- виберіть ЗМІНИТИ ПАРОЛЬ (ZMIANA HASŁA )
- дотримуйтесь інструкцій
Як можна отримувати сповіщення про терміни повернення/статус замовлень?
- авторизуйтесь
- оберіть ПЕРСОНАЛЬНІ (DANE OSOBOWE )
- оберіть РЕДАГУВАТИ (EDYTUJ )
- введіть свою електронну адресу внизу сторінки
- виберіть ЗБЕРЕГТИ ЗМІНИ (ZAPISZ ZMIANY )
Як продовжити термін повернення випозичених колекцій?
- авторизуйтесь
- виберіть ВИПОЗИЧЕННЯ (WYPOŻYCZENIA)
- Ви можете вибрати ПРОДОВЖИТИ ВСЕ (PRZEDŁUŻ WSZYSTKIE). Будь ласка, перевірте, чи змінилися терміни повернення для всіх колекцій.
- Ви можете продовжити термін повернення вибраних видань, натиснувши кнопку ПРОДОВЖИТИ (PRZEDŁUŻ). Будь ласка, перевірте, чи змінилися терміни повернення для всіх колекцій.
Ліміти продовження для індивідуального типу бібліотечних фондів:
- для книг, розмовних книг та матеріалів для вивчення мов – продовження на 30 днів (тобто 30 днів на випозичення та максимум 30 днів після продовження, загалом максимум 60 днів),
- для фільмів, музичних компакт-дисків, навчальних мультимедійних програм, комп’ютерних ігор, настільних ігор – продовження на 7 днів (тобто 7 днів випозичення і максимум 7 днів після продовження, загалом максимум 14 днів).
УВАГА!
- Колекції, термін повернення яких Ви бажаєте продовжити, не можуть бути перетримані, а з Вашого облікового запису не повинні стягуватися будь-які фінансові заборгованості.
- Самостійне продовження неможливе в день повернення.
- Примірники, зарезервовані іншими читачами, не підлягають продовженню. При спробі продовження з’явиться повідомлення ” Замовлено для іншого читача” („Zamówiono dla innego czytelnika”), а поруч із заголовком з’явиться символ замка і повідомлення “Не можна продовжити” („Nie można prolongować”).
Як оформити замовлення?
- авторизуйтесь
- знайдіть у каталозі позицію, яка вас цікавить
- виберіть філіал, в якому хочете оформити замовлення
- виберіть Місце отримання / Miejsce odbioru (це місце, звідки ви робите замовлення і де ви будете забирати своє замовлення)
- оберіть ВИШЛИ ЗАМОВЛЕННЯ (WYŚLIJ ZAMÓWIENIE)
Якщо замовлення було успішно зареєстровано, з’явиться повідомлення: ” Ваше замовлення успішно оформлено” („Twoje zamówienie zostało pomyślnie złożone”).
Ви можете відстежувати статус свого замовлення:
- вибравши вкладку МОЇ ЗАМОВЛЕННЯ (MOJE ZAMÓWIENIA) на бічній панелі,
- вибравши вкладку ЗАМОВЛЕННЯ (ZAMÓWIENIA) на верхній панелі.
УВАГА!
Ви можете оформити замовлення тільки на ті примірники, які були випозичені або замовлені іншими читачами.
Чому я не можна зробити замовлення?
Якщо в Primo з’являється наступне повідомлення: “Zapisanie zamówienia nie powiodło się: Użytkownik ma aktywne wypożyczenie dla wybranej pozycji” (Збереження замовлення не вдалося: Користувач має активне випозичення на вибрану позицію), це означає, що позиція не може бути замовлена, тому що читач, який робить замовлення, вже має випозичену цю позицію.
Якщо в Primo з’являється повідомлення: “Zapisanie zamówienia nie powiodło się: Użytkownik ma aktywne zamówienie dla wybranej pozycji” (Збереження замовлення не вдалося: Користувач має активне замовлення на вибрану позицію), це означає, що позиція не може бути замовлена, оскільки її вже замовив читач. Ви можете стояти в черзі на одну назву і лише в одному філіалі.
Як перевірити історію моїх випозичень?
- авторизуйтесь
- виберіть ВИПОЗИЧЕННЯ (WYPOŻYCZENIA)
- виберіть у випадаючому списку АКТИВНІ ВИПОЗИЧЕННЯ (AKTYWNE WYPOŻYCZENIA)
- виберіть ПОПЕРЕДНІ ВИПОЗИЧЕННЯ / POPRZEDNIE WYPOŻYCZENIA (це історія випозичень).
Що робити, якщо обліковий запис заблоковано?
Блокування акаунта може бути накладено з різних причин. Це унеможливлює випозичання, продовження термінів повернення та складання замовлень.
У випадку блокування слід звернутися до будь-якого відділення Вроцлавської Публічної Бібліотеки у Вроцлаві.
Як перевірити розмір пені за несвоєчасне повернення випозичень?
- авторизуйтесь
- виберіть ФІНАНСОВІ ОПЕРАЦІЇ (TRANSAKCJE FINANSOWE)
- Кожна позиція, повернута після закінчення терміну, позначена платою за перетримання. Нараховані оплати можна сплатити безпосередньо в бібліотеці або банківським переказом на відповідний рахунок. Якщо позиції все ще залишаються на обліковому записі читача як неповернуті, їх слід повернути до філії бібліотеки, де вони були взяті, і лише після цього погасити фінансову заборгованість.
- Що робити, якщо вичерпано ліміт на продовження терміну або якщо термін повернення перевищено, а бібліотечні фонди все ще потрібні?
У такому випадку вам слід повернути фонд до філії, де Ви його брали, сплатити заборгованість і, якщо більше не буде замовлень, щераз випозичити.Ми просимо читачів вимкнути переклад сайту PRIMO у своєму браузері (особливо Google Chrome), щоб дати, що відображаються, могли бути правильно інтерпретовані.